Szállítási szabályzat
Szállítási területek
A megrendeléseket a pénztárnál kiválasztható országokba szállítjuk.
Felhívjuk figyelmedet, hogy a szállítás elérhetősége a célországtól függően változhat.
Szállítási díjak
Magyarország
- 30 000 Ft alatti rendelések esetén: 1 500 Ft
- 30 000 Ft-os vagy annál nagyobb összegű rendelések esetén: Ingyenes szállítás
A Magyarországon belüli rendeléseket a Magyar Posta kézbesíti.
Nemzetközi szállítás
- 100 € alatti rendelések esetén: 13 €
- 100 €-os vagy annál nagyobb összegű rendelések esetén: Ingyenes szállítás
A nemzetközi rendeléseket a Spring GDS szállítja.
A fizetendő szállítási díj a vásárlás véglegesítése előtt, a pénztárnál jelenik meg.
Feldolgozási idő
A Zanoa Magic Jewelry minden ékszere kézzel készül. A megrendeléseket a fizetés beérkezését követően általában 3–5 munkanapon belül készítjük elő szállításra.
Forgalmasabb időszakokban, ünnepnapokon vagy szokatlanul magas rendelési mennyiség esetén a feldolgozás hosszabb időt vehet igénybe. Jelentősebb késedelem esetén felvesszük veled a kapcsolatot.
Becsült szállítási idő
Az alábbi szállítási idők tájékoztató jellegű becslések, és a csomag feladását követően kezdődnek:
- Magyarország: 2–5 munkanap
- Nemzetközi célállomások: 5–14 munkanap
A kézbesítési idő a célországtól, a vámkezelési eljárásoktól, a szállítótól és más, rajtunk kívül álló körülményektől függően változhat.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a vámkezelés során felmerülő késedelmek meghosszabbíthatják a szállítási időt.
Csomagkövetés
Minden rendelést nyomon követhető szállítással küldünk.
A csomag feladását követően nyomkövetési számot küldünk, amelynek segítségével nyomon követheted a küldeményed útját.
A Magyarországon belüli rendeléseket a Magyar Posta kézbesíti.
A nemzetközi rendeléseket a Spring GDS szállítja.
Kérjük, győződj meg arról, hogy a szállítási címed teljes és pontos. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott hibás vagy hiányos cím miatt felmerülő késedelmekért vagy többletköltségekért.
Vámok, vámilletékek és importadók
Felhívjuk figyelmedet, hogy az EU-n, az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli országokba irányuló rendelések esetén vámok, adók és kezelési költségek merülhetnek fel, amelyek megfizetése a vásárlót terheli.
Azoknál a rendeléseknél, amelyek esetében a vámokat és importadókat már a pénztárnál beszedjük, a fizetendő összegek a rendelés véglegesítése előtt megjelennek.
Egyéb nemzetközi célállomások esetében a célország által felszámított vámok, importadók és kezelési költségek megfizetése a vásárlót terheli.
A vámszabályok és a kapcsolódó díjak országonként eltérőek, és ezeket nem áll módunkban előre megjósolni vagy befolyásolni.
Kézbesítési problémák
Ha úgy tűnik, hogy a megrendelésed késik, elsőként kérjük, ellenőrizd a csomagkövetési információkat.
Ha a nyomkövetés szerint a csomagot kézbesítették, de te nem kaptad meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.
Ha a csomag hibás vagy hiányos cím, az átvétel megtagadása vagy a küldemény át nem vétele miatt visszakerül hozzánk, a rendelés újbóli feladása esetén további szállítási költségek merülhetnek fel.
Kapcsolat
Ha kérdésed van a szállítással vagy a kézbesítéssel kapcsolatban, kérjük, írj nekünk az alábbi e-mail-címre:
E-mail: noemizalavari@gmail.com